POLÍTICA DE PRIVACITAT

RESPONSABLE

Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

• IDENTITAT: Maiol Xercavins Simó
• DIR POSTAL: Caterina Albert 20, local 2. 08228 Les Fonts de Terrassa (Barcelona)
• TELÈFON: 645987886
• EMAIL: info@xviolins.com

FINALITAT

Amb quina finalitat tractarem les seves dades personals?

• Xviolins recaba dades de naturalesa personal dels seus clients i els inclou en un fitxer del que és titular, el tractament del qual està exclusivament destinat a la finalitat de gestionar les comandes solicitades a l'empresa i respondre a les consultes que els usuaris puguin formular. La entitat responsable dels fitxers és Maiol Xercavins Simó.
• L'usuari haurà de proporcionar les dades i circumstàncies personals necessàries per a formalitzar la comanda (nom i cognoms o raó social, domicili, adreça de correu electrònic, número de telèfon). El registre d'aquestes dades és obligatori; la falta de cumplimentació dels mateixos per part de l'usuari o el suministrament de dades incorrectes impossibilitarà que Xviolins pugui gestionar correctament les comandes efectuades. Xviolins solicita dades personals addicionals a efectes estadístics que li permetin conèixer el perfil de l'usuari. L'usuari pot ometre o deixar de comunicar qualsevol dada o circunstància personal que no sigui absolutament necessària per a l'alta com a client o formalització de la compra.
• Qualsevol persona que ho dessitgi, pot inscriure's voluntàriament al nostre butlletí de notícies. En aquest cas, li enviarem emails regulars sobre novetats i promocions. No utilitzarem les seves dades personals per a enviar-li promocions si no ha donat el seu consentiment explícit.
• Amb la finalitat de millorar l'experiència d'usuari, elaborarem un perfil comercial, en base a la informació facilitada. No es prendran decisions automatitzades en base a l'anomenat perfil.

Quant de temps conservarem les seves dades?

• Les dades personals proporcionades es conservaran mentre no es sol·liciti la seva supressió per part de l'interessat.

LEGITIMACIÓ

Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

• La base legal per al tractament de les seves dades és l'execució del contracte de compravenda dels bens presents a la nostra botiga online, segons els Termes i Condicions que s'especifiquen aquí
• En el cas de l'enviament del butlletí de notícies, la legitimació està basada en el consentiment que se li sol·licita, sense que en cap cas la retirada d'aquest consentiment condicioni l'execució del contracte de compravenda si existís.

DESTINATARIS

A quins destinataris se li comunicaran les seves dades?

• Per a poder portar a terme el contracte de compravenda de bens a la nostra botiga online, és necessari que cedim les seves dades a les empreses de missatgeria que s'encarregaran de l'enviament de les comandes. En aquest cas, les empreses són CORREOS EXPRESS PAQUETERÍA URGENTE, S.A., SOCIEDAD ESTATAL DE CORREOS Y TELÉGRAFOS, S.A. (Correos), i SERVEI D'ENTREGA URGENT DIT I FET, S.L. (Tipsa)
• Xviolins en cap cas emmagatzema o té accés a dades de targetes de crèdit. Aquestes dades són gestionades per les empreses Paypal i Redsys, així que no hi ha possibilitat de cessió a tercers, filtració, robatori o mal us d'aquestes per part de la nostra empresa.

DRETS

Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?

• La informació rebuda per Xviolins a través de la seva pàgina web serà tractada amb la màxima confidencialitat. Xviolins observarà en tot moment les disposicions vigents sobre protecció de dades, en particular, el REGLAMENT (UE) 2016/679, de 27 d'abril de 2016, de Protecció de Dades, i adoptarà les mesures necessàries per a, en relació a les esmenades dades, evitar la seva alteració, pèrdua, tractament i accés no autoritzats, i per a que els seus empleats observin les anomenades prescripcions, així com el deure de secret sobre les dades objecte de la protecció i la resta d'obligacions de confidencialitat vigents. Així mateix, es compromet a no utilitzar les dades personals dels usuaris de la pàgina per a finalitats diferents alienes a l'objecte de la contractació dels serveis que presta.
• Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a Xviolins estem tractant dades personals que els concerneixen, o no.
• Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, en el seu cas, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats que van ser recollides.
• En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, cas en el que únicament els conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
• Aquests drets podran ser exercits per l'usuari o, en el seu cas, per qui el representi, mitjançant sol·licitud escrita i signada, dirigida a la següent adreça: Apartat Postal 1118, CP: 08228 Terrassa (Barcelona), Espanya.

SEGURETAT EN EL TRACTAMENT, PROCÉS INFORMÀTIC I CUSTÒDIA DE DADES

• Xviolins declara i garantitza que manté els nivells de seguretat per a la protecció de dades personals conforme disposa la legislació vigent, i que ha establert tots els mitjans tècnics al seu abast per a evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades facilitades pels usuaris. Tot això sense el perjudici del fet, que l'usuari expressament accepta, de què les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.

POLÍTICA DE COOKIES

A Xviolins utilitzem cookies amb l'objectiu de prestar un millor servei i proporcionar-te una millor experiència en la teva navegació. Volem informar-te de manera clara i precisa sobre les cookies que utilitzem, detallant a continuació, que és una galeta, perquè serveix, quins tipus de cookies utilitzem, quins són la seva finalitat i com pots configurar-les o deshabilitar si així ho desitges.

 

Què és una cookie i per a què serveix?

Una "Cookie" és un petit arxiu que s'emmagatzema a l'ordinador d'a l'usuari, tablet, smartphone o qualsevol altre dispositiu amb informació sobre la navegació. El conjunt de "cookies" de tots els nostres usuaris ens ajuda a millorar la qualitat de la nostra web, permetent-nos controlar quines pàgines són útils, quins no i quins són susceptibles de millora. Les cookies són essencials per al funcionament d'internet, aportant innombrables avantatges en la prestació de serveis interactius, facilitant la navegació i usabilitat de la nostra web. En cap cas les galetes podrien malmetre el teu equip. Per contra, el que estiguin actives ens ajuda a identificar i resoldre els errors.

 

Quins tipus de cookies utilitzem?

Segons la entitat que la gestiona:

Cookies pròpies: Són aquelles que s'envien al teu equip des dels nostres propis equips o dominis i des del qual prestem el servei que ens demanes.

Cookies de tercers: Són aquelles que s'envien al teu equip des d'un equip o domini que no és gestionat per nosaltres, sinó per una altra entitat col·laboradora. Com per exemple, les usades per xarxes socials, o per contingut extern com Google Maps.

 

Segons el termini de temps que romanen activades:

Cookies de sessió: Són galetes temporals que romanen a l'arxiu de cookies del navegador fins que abandones la pàgina web, de manera que cap queda registrada en el disc dur del teu ordinador. La informació obtinguda per mitjà d'aquestes galetes, serveixen per analitzar pautes de trànsit a la web. A la llarga, això ens permet proporcionar una millor experiència per millorar el contingut i facilitar el seu ús.

Cookies persistents: són emmagatzemades al disc dur i la nostra web les llegeix cada vegada que fas una nova visita. Un web permanent posseeix una data d'expiració determinada. La galeta deixarà de funcionar després d'aquesta data. Aquestes galetes les fem servir, generalment, per facilitar els serveis de compra i registre.

 

Segons la seva finalitat:

Cookies tècniques: Són aquelles necessàries per a la navegació i el bon funcionament de la nostra pàgina web. Permeten per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, accedir a parts d'accés restringit, realitzar el procés de compra d'una comanda, utilitzar elements de seguretat, emmagatzemar continguts per poder difondre vídeos o compartir continguts a través de xarxes socials.

Cookies de personalització: Són aquelles que et permeten accedir a el servei amb unes característiques predefinides en funció d'una sèrie de criteris, com ara l'idioma, el tipus de navegador a través del qual s'accedeix a el servei, la configuració regional des d'on s'accedeix al servei, etc .

Cookies d'anàlisi: Són aquelles que ens permeten quantificar el nombre d'usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris dels serveis prestados.Para això s'analitza la seva navegació a la nostra pàgina web per tal de millorar l'oferta de productes i serveis que oferim.

Cookies publicitàries: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que es poguessin incloure a la nostra pàgina web.

Cookies de publicitat comportamental: Aquestes galetes emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l'observació continuada. Gràcies a elles, podem conèixer els hàbits de navegació a internet i mostrar-publicitat relacionada amb el teu perfil de navegació.

 

Relació de tercers prestadors de serveis de cookies en el domini Xviolins.com

 

Nom del proveïdor	Finalitat de les cookies	Descripció	Per a més informació sobre l'ús de les galetes d'aquest tercer
AddThis	Analítiques	Aquestes galetes et permeten compartir continguts a través de pàgines web com Facebook i Twitter i del correu electrònic a les nostres pàgines de producte.	Add This
Google	Analítiques	Cookies de Google Analytics. Generen un ID d'usuari anònim, que és el que s'utilitza per fer recompte de quantes vegades visita el lloc un usuari. També registra quan va ser la primera i l'última vegada que va visitar la web. Així mateix, calcula quan s'ha acabat una sessió, origen de l'usuari, i keywords.	Cookies Google analytics
Youtube	Analítiques	Emmagatzemen informació sobre com s'utilitzen els vídeos de Youtube. Si l'usuari està registrat al web de Youtube, mantenen les seves llistes de vídeos vistos.	Google Privacy

 

 

Com puc activar les galetes al navegador web?

Les galetes han d'estar habilitades en el vostre navegador per poder utilitzar Xviolins.com. A continuació es mostra una llista d'instruccions per activar les galetes de cada navegador web.

 

Firefox

Des d'aquí: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

 

Internet Explorer

Des d'aquí: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 

Chrome

Des d'aquí: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

 

Opera

Des d'aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

 

Safari

Des d'aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042

 

 

Consentiment:

En Xviolins mai guardem les dades personals dels nostres usuaris, tret que vulguis realitzar una comanda dels productes que posem a la teva disposició o de rebre informació sobre promocions i continguts del teu interès.

Al navegar i continuar en la nostra web ens indiques que estàs consentint l'ús de les galetes per a poder enunciades, i en les condicions contingudes en la present Política de Galetes.